Помощь в трудной ситуации

Школьная служба примирения/медиации

Цель

Содействие профилактике правонарушений и социальной реабилитации участников конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительного правосудия.

Задачи и основные направления работы

• Создание безопасной среды

• Проведение программ восстановительного разрешения конфликтов и криминальных ситуаций (восстановительных медиаций, «кругов сообщества», «школьных восстановительных конференций», «семейных конференций») для участников споров, конфликтов и противоправных ситуаций

• Обучение учащихся и других участников образовательного процесса цивилизованным методам урегулирования конфликтов и осознания ответственности

• Организация просветительских мероприятий и информирование участников образовательного процесса о миссии, принципах и технологии восстановительной медиации.

• Применение восстановительных практик при проведении классных часов, родительских собраний, педагогических советов и иных форм взаимодействия в школе.

• Профилактика и снижение рисков возникновения конфликтных ситуаций и противоправных действий в образовательной среде.

Кому оказывается психологическая помощь в ШСП?

• Обучающимся

• Законным представителям

• Педагогическому коллективу

Принципы работы ШСП

• Добровольность. Стороны (как участники конфликта, так и медиатор) участвуют в процедуре по своей воле, принуждение к участию недопустимо. Они вправе отказаться от участия, как до начала процедуры, так и во время её проведения.

• Нейтральность. Медиатор сохраняет нейтралитет, не встаёт ни на одну из сторон, одинаково поддерживает стороны в их стремлении разрешить конфликт.

• Информированность. Стороны должны быть осведомлены о сути примирительных встреч, их процессе и роли медиатора.

• Конфиденциальность. Медиаторы, как и сами стороны, не имеют права разглашать информацию, полученную в ходе примирительных процедур, если они не имеют угрозы здоровью или жизни кого-либо.

• Безопасность. Ведущий (медиатор) обеспечивает безопасность участников на встрече, соблюдение правил и принципов работы ШСП.

• Ответственность сторон. Ведущий (медиатор) создаёт условия для возможности примирения сторон, он не может подталкивать стороны к какому-либо решению конфликта. Ситуация должна быть разрешена самими участниками в ходе совместного диалога.

Стороны конфликта могут быть:

• Ученик-ученик

• Родители-родители

• Учитель-учитель

• Учитель-ученик

• Учитель-родители

Причины обращения (примеры):

• Вы поругались или подрались

• Вас оскорбляют

• У Вас украли или спрятали вещи

• Вас обижают в классе

• У Вас проблемы с родителями

• Вы чувствуете себя лишним

• Вы кого-то случайно обидели

• У Вас возник конфликт с учителем

В таких случаях вы можете обратиться в службу школьной медиации

Система работы ШСП

Произошел конфликт или спор с Вашим участием

1 этап. Обращение в службу школьной медиации (лично или в письменном виде)

2 этап. Личная встреча одной из сторон с медиатором

3 этап. Личная встреча второй стороны с медиатором

4 этап. Совместная встреча с медиатором

5 этап. Достижение определенных договоренностей

6 этап. Контроль выполнения данных обещаний

В любой момент Вы можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы